2022年1月24日17時55分左右，梧州花園消防監控值班室接到業主來電，反映10棟5、6樓靠左邊戶型有一家著火了，濃煙滾滾，火勢很大。消防值班員第一時間用對講機通知領班羅鳴前去查看，羅鳴到達樓下發現是真實火情，并有蔓延趨勢，當機立斷第一時間撥打119，隨后撥打項目經理陳光波電話匯報情況。
羅鳴立即組織副領班李深和附近崗位的隊員宋柳漂上樓滅火，羅鳴先獨自一人上樓展開鋪設消防水帶， 18時02分隨后趕到的李深、宋柳漂也加入了滅火隊伍，18時04分火勢得到有效控制，隨后趕到的安管主管盧學付對該房間室內及樓下斷電、斷燃氣處理，并對電梯進行迫降，控制601室內的水倒灌電梯。項目經理陳光波前往西門口，匯合剛到的五輛消防車，并向消防員匯報現場火情已控制。兩名消防隊同志與陳經理現場勘查，確認火情以控制，消防隊指揮員通知救援車輛返回，隨后長洲區消防大隊黃隊長到達現場。
經消防部門現場勘察，認定起火原因為業主家中七八歲男童在次臥玩火導致，本次火災無人員傷亡，損失為次臥木制高低床、被褥及該房間飾物。因安管部隊員發現及時、處置得當、不怕危險，及時有效撲滅火情，有效的控制了火勢蔓延，直接為業主挽回可不估量的損失，消防大隊黃隊長對物業管理處此次的撲救行為進行了表揚，業主更是滿懷感激之情。
2022年1月26日上午，女業主專程送四箱蘋果和800元紅包到物業辦公室表示感激之情，蘋果由物業管理處發放給當值員工，800元現金堅持退還給業主，但業主不肯收回，最終800元為業主預存了物業費，業主才勉強同意。2月26日下午，男業主為了再次表示對物業管理處的感謝，特贈送錦旗一面表達感激之情。
